HOTLINE
+49 (0)30 36 42 83 180
Montag - Sonntag von 10-18 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER ULLSTEIN PRODUKTIONS- UND HANDELSKONTOR GMBH

Datum: 09. Januar 2016
  1. GELTUNGSBEREICH,VERTRAGSPARTNER
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.ullsteinbad.de und www.ullsteinliving.com (nachfolgend „Shop“) bzw. per E-Mail, Fax oder Telefon zwischen der Ullstein Produktions- und Handelskontor GmbH, Wielandstraße 41, 10629 Berlin (nachfolgend „Ullstein“) und Dritten (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden, in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
    2. Vertragspartner für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen (nachfolgend auch „Angebote“ oder „Produkte“) aus dem oben genannten Shop sind Ullstein und der Kunde.
    3. Von diesen AGB abweichende oder entgegenstehende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung.
  2. VERTRAGSSCHLUSS
    1. Die in dem Shop präsentierten Waren und Dienstleistungen stellen noch kein bindendes Angebote, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, diese bei Ullstein zu bestellen.
    2. Die Bestellung der Ware durch den Kunden, die per E-Mail an info@ullsteinbad.de, oder per Fax oder Telefon (unter der im Shop angegebenen Faxnummer oder Hotline) erfolgen kann, stellt ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ullstein ist nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen. Insbesondere stellt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Kunden oder die Zahlungsaufforderung bei Vorkasse noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Ullstein eingegangen ist. Der Vertrag kommt vorbehaltlich einer gesonderten Regelung erst mit Zustellung der bestellten Ware zustande.
    3. Für den Vertragsschluss steht die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
  3. WIDERRUFSBELEHRUNG
    1. Widerrufsrecht

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ullstein Produktions- und Handelskontor GmbH, Wielandstraße 41, 10629 Berlin, Telefon: 030-36 42 83 180, Telefax: 030-36 42 83 181, E-Mail: info@ullsteinbad.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, gilt kein Widerrufsrecht.

    2. Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

                             Ullstein Produktions- und Handelskontor GmbH
                             Wielandstraße 41
                             10629 Berlin

      zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Ende der Widerrufsbelehrung

      Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.

  4. Plattform zur Online-Streitbeilegung
    1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
  5. LIEFERFRIST, ÜBERSCHREITUNG DER LIEFERFRIST
    1. Ullstein lässt Bestellungen von externen Partnern produzieren. Die Lieferfrist beträgt bei Vorrätigkeit im Lager in der Regel 1 – 2 Wochen. Im Übrigen sind jedoch längere Lieferfristen von bis zu 12 Wochen möglich, worüber der Kunde unverzüglich informiert wird. Für den Fall, dass das bestellte Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird nach erfolglosem Ablauf der genannten voraussichtlichen Lieferfrist automatisch und ohne weitere Erklärung seitens des Kunden eine Nachfrist von 4 Wochen in Lauf gesetzt. Nach Ablauf dieser Nachfrist kann der Kunde von dem Vertrag zurücktreten.
    2. Ist das bestellte Produkt im Einzelfall dauerhaft nicht lieferbar, wird Ullstein den Kunden unverzüglich hierüber unterrichten und wird dem Kunden umgehend den bereits voraus bezahlten Kaufpreis zurückerstatten.
  6. EIGENTUMSVORBEHALT
    1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von Ullstein.
  7. PREISE, VERSANDKOSTEN, RÜCKVERSAND, ZAHLUNGSMODALITÄTEN
    1. Alle angegebenen Preise der Produkte sind in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung ohne Kosten von Verpackung und Versand und Versicherung.
    2. Die Versandkosten der Lieferung werden gesondert berechnet und variieren je nach Produkt. Die Versandkosten bei Lieferung innerhalb Deutschlands werden im Shop einzeln ausgewiesen. Die Versandkosten bei Lieferungen außerhalb Deutschlands werden dem Kunden gesondert mitgeteilt.
    3. Für den Fall, dass eine Anlieferung an die von dem Kunden angegebene Adresse außerhalb Deutschlands nicht möglich ist, trägt der Kunde die Kosten des Rückversands.
    4. Der Kunde kann nach seiner Wahl per Überweisung (Vorkasse), PayPal und Nachnahme bezahlen. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich Ullstein im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorkasse durchzuführen.
    5. Mit Abschluss der Bestellung wird eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Warenwertes fällig. Kommt der Vertrag nicht zustande, wird der bereits gezahlte Kaufpreis unverzüglich zurückerstattet. Die Restzahlung ist kurz vor Auslieferung der Ware nach gesonderter Aufforderung von Ullstein zur Zahlung fällig. Wenn bei Anlieferung der Ware noch kein Zahlungseingang bei Ulsstein vorliegt, ist die Restzahlung per Nachnahme in bar an den Spediteur möglich.
  8. RETOUREN
    1. Individuell angepasste Produkte können immer nur auf Grund eines Fehlers oder Defektes retourniert werden. Dazu gehören alle Produkte, die nicht wie im Shop beschrieben geliefert, sondern auf Kundenwunsch modifiziert bzw. angepasst wurden. Für Standardprodukte gilt Ziffer 3.
    2. Bei Rücksendungen aus dem EU-Ausland kommt der Kunde für die Kosten der Rücksendung auf.
  9. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
    1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
    2. Die Haftung von Ullstein ist ausgeschlossen, außer die Haftung für Schäden wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalpflichten), wegen fehlerhafter Produkte nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Ullstein oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Ullstein beruhen, und für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Ullstein oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Ullstein beruhen.
  10. GEWERBLICHE UND SELBSTÄNDIGE KUNDEN
    1. Ziffer 3 gilt nur, wenn der Kunde die Waren als Verbraucher bezieht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  11. GUTSCHEINE
    1. Ullstein bietet Aktionsgutscheine an. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die nur im Rahmen von Werbekampagnen mit  einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden. Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs bei Ullstein einlösbar. Einzelne Marken oder einzelne Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
  12. SALVATORISCHE KLAUSEL, GELTENDES RECHT, GERICHTSSTAND
    1. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
    2. Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Berlin.

Für Fragen und Angebote nutzen Sie bitte das folgende Formular